Información de contacto
Información de Contacto
En Ortily estamos siempre disponibles para atenderle. Contacte con nosotros por el medio que le resulte más cómodo.
📱 Contacto Rápido
WhatsApp (Recomendado)
685 855 082
- Respuesta rápida y directa
- Envío de fotos y documentos
- Consultas urgentes
- Seguimiento de pedidos
contactortily@gmail.com
- Consultas generales
- Presupuestos personalizados
- Atención comercial
- Reclamaciones y sugerencias
🏢 Datos de la Empresa
Razón Social: Ortily SL
NIF: B21631270
Dirección: Av del Carritet 232 Local 2
Código Postal: 08901
Ciudad: Barcelona
País: España
🕐 Horario de Atención
Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00h
Sábados, Domingos y Festivos: Cerrado
WhatsApp disponible para consultas urgentes fuera del horario comercial (respuesta en horario laboral).
💬 ¿Cómo Podemos Ayudarle?
Consultas sobre Productos
- Características y especificaciones
- Disponibilidad y stock
- Medidas y dimensiones
- Materiales y acabados
- Instrucciones de montaje
Pedidos y Compras
- Estado de su pedido
- Modificación de pedidos
- Cancelaciones
- Facturas y documentación
- Métodos de pago
Envíos y Entregas
- Seguimiento de envíos
- Plazos de entrega
- Costes de envío
- Cambio de dirección
- Problemas con la entrega
Devoluciones y Garantías
- Proceso de devolución
- Reembolsos
- Productos defectuosos
- Garantía legal
- Reclamaciones
Clientes Business
- Pedidos al por mayor
- Descuentos por volumen
- Proyectos de interiorismo
- Servicios de almacenaje
- Condiciones especiales
📍 Ubicación
Ortily SL
Av del Carritet 232 Local 2
08901 Barcelona
España
Nota: Actualmente no disponemos de showroom físico. Todas las ventas se realizan online a través de ortily.es
🌐 Redes Sociales
Síguenos en nuestras redes sociales para estar al día de novedades, ofertas y tendencias en decoración:
- Instagram: Ortily SL
- Facebook: Ortily SL
- Pinterest: Ortily SL
✉️ Formulario de Contacto
También puede enviarnos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto y le responderemos lo antes posible.
❓ Preguntas Frecuentes
Antes de contactar, consulte nuestras Preguntas Frecuentes donde encontrará respuestas a las consultas más comunes.
📦 Seguimiento de Pedidos
Si ya ha realizado un pedido, puede consultar su estado:
- Revise el email de confirmación con el número de seguimiento
- Contacte por WhatsApp con su número de pedido
- Acceda a su cuenta en ortily.es
💼 Colaboraciones y Prensa
Para colaboraciones comerciales, prensa o partnerships:
Email: contactortily@gmail.com
Asunto: Colaboración / Prensa
🛡️ Protección de Datos
Sus datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y el RGPD.
Estamos aquí para ayudarle
Su satisfacción es nuestra prioridad
WhatsApp: 685 855 082
Email: contactortily@gmail.com