Privacy policy

26 Enero 2026

En Ortily.es, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

1️⃣ Responsable del tratamiento

2️⃣ Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando navegas o realizas una compra en nuestra web:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos de pago (gestionados de forma segura por terceros)

  • Dirección IP y datos de navegación

3️⃣ Finalidad del tratamiento de los datos

Tus datos personales se utilizan para:

  • Gestionar pedidos y envíos

  • Procesar pagos y facturación

  • Atender consultas o solicitudes de atención al cliente

  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido

  • Cumplir con obligaciones legales

Solo utilizaremos tus datos para los fines indicados y nunca los venderemos a terceros.

4️⃣ Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución de un contrato (compra de productos)

  • El consentimiento del usuario, cuando contacta o se suscribe

  • El cumplimiento de obligaciones legales

5️⃣ Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial

  • Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales

6️⃣ Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser compartidos únicamente con:

  • Plataformas de pago (tarjeta, PayPal, SEPA)

  • Empresas de transporte y logística

  • Proveedores tecnológicos (como Shopify)

Siempre bajo contratos que garantizan la protección de tus datos.

7️⃣ Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificar datos incorrectos

  • Solicitar la supresión de tus datos

  • Limitar u oponerte al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a:
📧 contactortily@gmail.com

8️⃣ Seguridad de los datos

En Ortily.es aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando accesos no autorizados o usos indebidos.

9️⃣ Uso de cookies

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🔄 Cambios en la política de privacidad

Ortily.es se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

⚖️ Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).